Обнулился КБМ после замены прав – что делать и как восстановить?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обнулился КБМ после замены прав – что делать и как восстановить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда водитель или страховая компания все сделали правильно, но в базе АИС ОСАГО (находится в ведении Российского Союза Автостраховщиков) произошел технический сбой или обновление со сбоем. И сведения по водительским удостоверениям «расклеиваются».
Технический сбой на стороне РСА
Самый массовый сбой, который затронул 80% всех водителей произошёл в августе 2020 года, когда АИС ОСАГО обновлялась до версии 2.0. Именно в этот период многие водители потеряли свой корректный КБМ.
Чаще всего для исправления ситуации нужно обратиться сначала в свою страховую компанию, а после уже в РСА, как вторую инстанцию.
Если у Вас нет времени на долгие бюрократические процедуры или не хватает опыта в составлении юридических документов, то рекомендуем воспользоваться услугами нашего сервиса по восстановлению КБМ. Мы работаем в данной сфере начиная с 2015 года и знаем свое дело. Проверьте свой КБМ и подайте заявку на восстановление КБМ в форме ниже.
Восстанавливать КБМ по ОСАГО можно несколькими путями. На сегодняшний день существует 3 способа:
1. Первый способ восстановления КБМ при замене прав — своевременное уведомление страховой компании (в которой оформлена страховка) о факте замены гражданского паспорта или водительского удостоверения.
2. Если аннулирование скидки произошло по вине страховщика (и он ее не признает) или водитель только через длительный срок заметил, что расчет ОСАГО был произведен с неправильным коэффициентом, то исправить ошибку и вернуть средства поможет официальное обращение в РСА или Центробанк. Сроки восстановления КБМ таким способом может затянуться на месяцы.
3. Оперативно скорректировать КБМ помогут специализированные интернет-сервисы. Ссылки на такие ресурсы есть на сайтах страховых компаний. Также их можно найти через интернет-поисковики. Услуги этих сервисов платные. Запрос в такой сервис будет обработан в течение всего нескольких дней, после чего водитель получит извещение о восстановлении исходного КМБ на свой электронный адрес.
Куда обратиться за восстановлением
Да, способы восстановления существуют, причем несколько. Ваша задача просто обратиться в официальные органы, с заявлением о восстановлении КБМ в связи с заменой водительских прав.
Обратиться самостоятельно можно:
- в свою СК;
- в РСА;
- в Центробанк России.
Чтобы ускорить процесс возврата КБМ, можете обратиться во все инстанции сразу.
Это можно сделать несколькими способами:
- личным посещением; когда будете отдавать свое заявление, не забудьте попросить поставить отметку о принятии заявления на вашем экземпляре;
- онлайн
- с помощью почты, заказным письмом с уведомлением.
Почему пропадет скидка при смене прав
1. Скидка может пропасть из-за простого человеческого фактора — ошибки или невнимательности сотрудника СК, заводившего данные по прошлому договору. Помимо этого страховой агент мог отправить в базу РСА неверные сведения о владельце полиса: дату рождения, номер ВУ или фамилию и инициалы.
2. Еще одна причина — внесение автомобилиста в полис друзей, членов семьи, подразумевавших, что ему будет необходимо управлять транспортным средством. В такой ситуации возможно произошло внесение в базу показателя КБМ равного 1, при котором скидка отсутствует по причине автоматических настроек базы. Обнаружить эту ошибку можно только при переоформлении ВУ или личного полиса ОСАГО. Исправление ситуации возможно, если запросить в страховой компании справку об отсутствии аварий. Предоставив ее и прошлый полис, можно добиться установления правильного значения параметра.
3. Самым распространенным случаем потери скидки является замена водительского удостоверения. Вне зависимости от причины смену ВУ данные нового документа необходимо занести в базу РСА. Часто при покупке нового полиса водители обнаруживают, что новых сведений о правах нет, а значит и история водителя отсутствует. Так, ему присваивается коэффициент бонус-малус, который равен 1.
4. На практике скидка за безаварийное вождение может пропасть волшебным способом без видимых на то причин. Это случается с подачи самой страховой компании, которая не хочет снижать стоимость услуг. В сфере страхования ОСАГО является самым убыточным. Разница между низкой стоимостью полиса и покрытием, например, на восстановление машины — колоссальная. Отсюда и такая политика, которая рознится с законом.
Есть ли пути сохранить коэффициент, чтобы он не пропал?
Водитель может избежать процедуры восстановления коэффициента. КБМ можно сохранить. Как же перенести его на новое водительское удостоверение? Для этого необходимо просто обратиться лично в офис страховой компании, где человек оформлял полис, в день получения нового удостоверения. Нужно будет составить заявление о внесении изменений в базу данных.
К обращению прилагаются новые права и действующий полис. На практике все необходимые поправки вносятся в день обращения. Такой подход позволит сохранить накопленный коэффициент без необходимости его восстановления.
Накопленный водителем КБМ может быть утрачен при замене прав. Но восстановить его достаточно просто: для этого нужно обратиться с заявлением к страховщику, в РСА или Центробанк. Сама процедура не займет больше месяца. При этом водитель может возвратить излишне выплаченные в рамках страхового полиса суммы.
КБМ: понятие, принцип действия
Аббревиатура складывается из начальных букв названия коэффициента — Бонус-Малус. Иными словами, это — поощрение за езду без аварий. ОСАГО — страхование, предусмотренное законом. Поэтому государство обязало страховщиков в тарифах предусмотреть льготные скидки для добросовестных автолюбителей. Бонус принимается в расчет стоимости полиса при заключении договора на год, а также при внесении в него изменений. Он может быть понижающим при отсутствии ДТП или повышающим в результате хотя бы одного случая.
Если страхователь впервые за свой водительский стаж оформляет полис, его КБМ равен 1. За каждый безаварийный год коэффициент увеличивается на 5%, которые становятся размером скидки по страховке. Предельный порог — 50%. Такой результат достигается за 10 лет безаварийной езды или отсутствия за этот же период страховых выплат. При этом скидка сохраняется, если по истечении срока старого договора ОСАГО заключается новый.
Поскольку страхование — обязанность владельца, которым, согласно закону, может быть как собственник, так и любое лицо имеющее право распоряжения, коэффициенты рассчитываются отдельно для водителя и для собственника авто. При этом водитель может быть собственником.
По видам КБМ бывают:
- начальными — определяются на момент оформления ОСАГО и используются для заключения последующих договоров;
- расчетными — применяются для расчета итоговой суммы.
Бонус-малус не используется (или равен 1):
- для страховок на срок до 20 дней, оформляемых для транзитного транспорта (проходящего к месту регистрации, на ТО);
- для автомобилей, зарегистрированных в другом государстве;
- для водителей, не вписанных в полис в течение года, а также управляющих ТС со страховкой без ограничений (не собственники).
После восстановления КБМ необходимо точно установить, с какого именно дня коэффициент был потерян и не применялся при оформлении полисов ОСАГО. Для этого необходимо найти бланки предыдущих страховок и уточнить, какой коэффициент там прописан (он обязательно указывается на бланке). Если всё в порядке, то оформляется новый полис, если нет, то необходимо составить жалобы в РСА и Центробанк с требованием вернуть денежные средства, которые были уплачены в рамках повышенного коэффициента КБМ.
Восстановление КБМ возможно с помощью простого обращения в страховую компанию. Поэтому предельно понятно, что делать при его утрате в случае замены прав – просто написать заявление страховщику. Большинство автостраховщиков быстро рассмотрят обращение и вернут коэффициент, которым можно воспользоваться для оформления новой страховки. Если страховая компания никак не реагирует на обращение или же отказывает в восстановлении, то следует отправить жалобы в РСА и Центробанк.
Почему КБМ может измениться или совсем исчезнуть
КБМ значится в системе РСА и привязывается к водительским правам владельца. Это означает, что если вы потеряли или сменили вод. удостоверение, или его у вас украли, то и КБМ изменяется.
Это может произойти и в случае обычного сбоя в работе компьютеров. Допустим, вы сменили права и принесли новые в СК, для того, чтобы там внесли о них данные в систему. Страховой агент вносит новые сведения, но старые теряются или по причине неправильной работы компьютера не переносятся в реестр, тогда ваш КБМ обнуляется и становится равен 1.
О том, какие особенности имеет КАСКО для такси, можно прочесть тут.
Не стоит сбрасывать со счетов и человеческий фактор. К примеру, вы зашли в страховую, чтобы сообщить о смене прав. Вас заверили, что новые данные сразу внесут и выполняют это условие, но вот данные о старом КБМ забыли перенести на новые права. А вы затем заходите на сайт РСА, где к своему удивлению обнаруживаете, что коэффициент равен 1.
КБМ может обнуляться по разным причинам.
Как у меня обнулился водительский стаж после замены прав
Дело было так.
Совпало у меня два события, замена прав и смена автомобиля (этот факт тоже сыграл свою роль) и вот я, весь такой радостный и счастливый, с новыми правами и ужасным на них фото, которое делал там же в месте выдачи прав местный фотографнаправа. Ну да ладно, не в инстаграмм…..
Так вот, заявляюсь я в страховую компанию и желаю приобрести, в виде страховки ОСАГО, полноценное право водить свой новыйстарый автомобиль. И таки приобрёл! Правда стоимость страховки была гораздо выше нежели на мой предыдущий авто.
Ну что же, объясняю я сам себе причину такого факта, авто гораздо свежее годом, побольше лошадок, да и классом повыше будет. Вроде всё сходится, успокаиваю я себя, не вдаваясь в подробности написанного девушкой, заполнившей бланк страховки.
Уже дома, начав изучать, что там в страховке написано, замечаю в графе «Класс на начало годового срока страхования» а меня 10 лет стажа, стоит значение 3 и у ещё одного водителя вписанного в страховку (первый год стажа) тоже стоит значение 3.
И вот тут я призадумался. Начал разбираться, что это за классность такая, в этих поисках узнал и про классность, и про так называемый КБМ (Коэффициент бонус малус)
Как оказалось, в страховке у меня был указан стаж водителя новичка и это отразилось на стоимости, скидка за безаварийное вождение и стаж просто аннулировалась.
Почему водителям обнуляют КБМ при смене прав, и как этого избежать? Объясняю на реальном примере
Каждые 10 лет отечественные автолюбители сталкиваются с необходимостью в получении нового водительского удостоверения.
Сама процедура достаточно простая, достаточно записаться на приём, предоставить необходимые документы и оплатить пошлину. Но замена водительского удостоверения может повлечь за собой определенные из проблемы.
Самая распространенная из них — обнуление КБМ. В этой статье я расскажу о том, почему так происходит, и как избежать лишних трат.
Коэффициент «Бонус-Малус» появился достаточно давно и предусматривает снижение стоимости полиса ОСАГО на 5% за каждый год безаварийной езды, но не более 50%. Это позволяет аккуратным водителям ощутимо экономить на страховке. Но после получения новых прав многие автолюбители сталкивались с обнулением КБМ и сложностями при его восстановлении.
В первую очередь, подобное явление связано с отсутствием нужной информации в базе данных. Если на сайте РСА (Российский Союз Автостраховщиков) ввести информацию по старому водительскому удостоверению, то определяется реальный КБМ. По новым правам коэффициент уже равен 1, что означает отсутствие скидки за безаварийную езду.
Один из моих знакомых столкнулся с этой ситуацией и ощутимо переплатил. Сперва он решил зарегистрировать полиса ОСАГО в режиме онлайн, на сайте одной из страховых компаний. После ввода данных он удивился стоимости полиса, которая была почти в два раза выше обычного.
Но и на других сайтах отмечалась такая же ситуация, после чего он понял, что ему не засчитывается КБМ. Можно лишь подтвердить факт необходимости оформления ОСАГО в офисе или у брокера после замены водительского удостоверения.
Система регистрации онлайн до сих пор неидеальна, поэтому после замены прав КБМ не учитывается. Но и и в таком случае есть выход.
На этом проблемы автолюбителя не закончились. В офисе страховой компании ему отказали в оперативном реагировании на ситуацию. Водителю предложили отправить заявление в письменном виде, на рассмотрение которого уйдет до 30 дней. Но полис ОСАГО нужен был именно сейчас, а с точки зрения закона страховщики ничего не нарушили.
В результате водителю пришлось платить полную стоимость страховки, без учёта КБМ. Судя по м в Сети, с аналогичными проблемами сталкивались многие другие водители.
Почему выходят ошибки в КБМ
- Часто можно столкнуться с ошибками в запросе на проверку КБМ. Ошибка может быть при введении неправильных данных авто. Если водитель поменял фамилию, то в базе данных по-прежнему останутся старые данные. В таком случае нужно будет попробовать ввести старые данные, после чего отобразится действующий КБМ и скидка на страховку.
- Также если водитель поменял права, в базе будут значиться старые данные. Для уточнения КБМ нужно ввести старые сведения по водительским правам.
- Бывают случаи, когда родственники вносят в ОСАГО членов семьи. Тогда нужно проверять данные по КБМ в каждой из них. В данном случае ошибка могла быть допущена при расчете стоимости полиса родственника. Тогда скидка могла быть обнулена случайно.
- Неверные данные в базе РСА могут быть причиной неверного КБМ. Чаще всего неверные данные вносит страховщик. Любая опечатка может стать причиной обнуления коэффициента.
- Покупка поддельного полиса ОСАГО – это еще одна распространенная ошибка в неверных данных КБМ. Поскольку страховка поддельная, то и данные по ней не будут значиться в базе РСА. Важно оформлять ОСАГО на проверенных сайтах.
В базе данных РСА ней хранится информация по всем оформленным полисам ОСАГО, в том числе сведения о КБМ каждого автовладельца. Именно этот коэффициент, зависящий от водительского стажа и количества ДТП, виновником которых был страхователь, влияет на стоимость страховки.
Если автовладелец ежегодно продлевает ОСАГО в одной и той же страховой компании, то КБМ пересчитывается страховщиком и хранится как в его базе данных, так и в базе данных РСА. При переходе к другой страховой компании данные о КМБ будут браться из базы данных РСА. Чтобы обеспечить их актуальность, страховщики должны своевременно передавать их в РСА. Однако это не гарантирует возникновения ошибок как по субъективным, так и по техническим причинам.
Сведения, содержащиеся в базе данных РСА, оказывают непосредственное влияние на конечную стоимость полиса ОСАГО. Получить ориентировочную оценку этой стоимости можно на официальном сайте РСА при помощи калькулятора онлайн, введя информацию об автовладельце и транспортном средстве. Если размер скидки оказывается ниже ожиданий или вовсе отсутствует, это означает, что информация в базе данных РСА может быть неактуальной, в том числе и вследствие замены водительского удостоверения.
Куда обратиться за восстановлением
Если при продлении полиса ОСАГО автовладелец не получил ожидаемой скидки, он должен предпринять действия для восстановления КБМ. Но прежде, чем приступать к решению данной проблемы, необходимо установить, что послужило причиной обнуления скидки.
Для восстановления КБМ автовладелец может обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, РСА, ЦБ РФ, к частным специалистам и компаниям, оказывающим услуги по восстановлению КБМ.
Да, способы восстановления существуют, причем несколько. Ваша задача просто обратиться в официальные органы, с заявлением о восстановлении КБМ в связи с заменой водительских прав.
Обратиться самостоятельно можно:
- в свою СК;
- в РСА;
- в Центробанк России.
Чтобы ускорить процесс возврата КБМ, можете обратиться во все инстанции сразу.
Это можно сделать несколькими способами:
- личным посещением; когда будете отдавать свое заявление, не забудьте попросить поставить отметку о принятии заявления на вашем экземпляре;
- онлайн
- с помощью почты, заказным письмом с уведомлением.
На рассмотрение вашей жалобы законодательно установлен срок в 30 дней. За это время вы должны получить уведомление о принятом решении.
В том случае, если ваше заявление будет удовлетворено и КБМ восстановлен, страховщик обязан будет вернуть вам сумму вашей переплаты по страховым взносам. Однако для этого вам опять нужно будет подать заявление.
В том случае, если ваше обращение не было удовлетворено, вы имеете право обратиться в прокуратуру или суд. В суде будет решаться спор, а в прокуратуре можно затребовать проведение расследования.