10 прав, о которых должен знать каждый потребитель
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «10 прав, о которых должен знать каждый потребитель». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Индекс капитального ремонта домов планирует просчитать в этом году минстрой. Об этом рассказал на «круглом столе» в «РГ» замминистра строительства и ЖКХ Максим Егоров. Это не будет рейтингом, подчеркнул замминистра, он создается не для сравнения, какой регион лучше или хуже. «Это будет совокупность показателей, которые отражают состояние капремонта, сильные и слабые стороны субъекта. Где надо поднажать, где можно сделать еще лучше», — сказал Егоров. Работа над составлением индекса уже идет. В этом году будет доработана Государственная информационная система ЖКХ. Сейчас идет ее очистка системы от лишней информации, сообщил Егоров. «Делаем ее более актуальной и более работоспособной», — подчеркнул он.
Расселение аварийного жилья планируется завершить раньше срока
В этом году из аварийных домов будет переселено на 20% больше жителей, чем было запланировано. Об этом рассказал на «круглом столе» председатель Общественного совета при минстрое Сергей Степашин.
Программа расселения аварийного жилья идет с опережением. С момента ее старта в новые квартиры переехали около 130 тысяч жителей. В начале нынешнего года было решено, что и в 2021 году их должно быть не меньше. «В целом мы поставили себе задачу завершить программу не в 2025 году, как планировалось в том числе в нацпроекте, а к концу 2023 года. Чтобы перейти уже к следующему этапу — нам предстоит переселять еще 500 тысяч человек, это аварийное жилье, которое было выявлено после января 2021 года», — сказал Степашин. Большой проблемой остается износ коммунальной инфраструктуры, отметил Степашин — в большинстве регионов он более 60%. При этом финансовое состояние коммунальных организаций весьма сложное, а механизм, сочетающий государственную финансовую поддержку и привлечение внебюджетных инвестиций для модернизации систем в относительно небольших городах действует только через Фонд ЖКХ.
За время действия программы фондом были поддержаны 104 проекта в 38 регионах общей стоимостью 29,9 млрд руб. По этим проектам будут построены и реконструированы 189 объектов коммунальной инфраструктуры и более 370 км сетей. Для дальнейших преобразований в этой сфере и привлечения частного капитала необходимо увеличение имущественного взноса в фонд для предоставления финансовой поддержки на эти цели (не менее 5 млрд руб. ежегодно в 2021-2023 годах). Фонд направил предложения на этот счет в правительство, рассказал Степашин. Минфину и минстрою было поручено проработать предложения. «Полагаю, что нас услышали и программа будет продолжена», — подытожил председатель Общественного совета.
Воду нужно разделить на питьевую и техническую
Елена Довлатова, исполнительный директор Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения:
После появления приборов учета жители стали потреблять значительно меньше воды, чем раньше, но все еще больше, чем жители других стран. Однако коммунальная инфраструктура в России, износ которой сейчас колоссальный, строилась в советское время — с размахом и на вырост. Сейчас она, рассчитанная на гигантские объемы, вынуждена работать на совершенно других мощностях, и это большая проблема, поскольку при таком диаметре труб и мощности насосов это большие затраты и не очень высокая энергоэффективность. Такого масштабного проекта, как программа «Чистая вода», на которую выделяются достаточно большие федеральные средства — 147 млрд руб., — не было никогда. Начался строительный бум, даже малые водоканалы находят средства на проектирование и пытаются войти в программу. Однако готовых проектов почти ни у кого нет, и такого количества проектировщиков одномоментно в стране не появится. Некоторые регионы пытаются представить проекты, разработанные полвека назад, которые не имеют никакого отношения к реальности. Еще одна проблема — проектируют одни, строят другие, пуском, наладкой и эксплуатацией занимаются третьи, это приводит к тому, что за неудачи при запуске проекта не отвечает никто.
В ряде регионов необходимо разделить воду на питьевую и техническую. Довольно много воды уходит на полив огородов, на то, чтобы напоить скот, и другие нужды, которые не связаны с употреблением ее в пищу. При этом поливать огород можно просто безопасной, но не обязательно кристально чистой водой. Однако понятия «техническая вода» в России не существует. Сейчас Общественный совет минстроя совместно с Фондом содействия реформирования ЖКХ, минстроем и Роспотребнадзором ищут решение этой проблемы. Задача проекта «Чистая вода» — сделать так, чтобы все получали централизованную воду. Но в селах или на маловодных территориях (таких как Калмыкия, Краснодарский край) может быть разумным такой вариант: каждый житель должен получать хотя бы пять литров питьевой воды в день. А другая вода у него может быть хорошего качества, но не настолько очищенная. Сейчас же механизм выстроен так, что люди должны поливать огород фактически бутилированной водой.
Необходима также программа по строительству и реконструкции очистных сооружений и канализации. 60% сточных вод сбрасываются неочищенными, а нормативно очищены всего 11%.
Обратитесь к руководству УК
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.
Проблемы долгостроев будут решать в ручном режиме
Пять субъектов Российской Федерации не нашли денег на завершение долгостроев. По словам министра строительства и ЖКХ Владимира Якушева, регионы не представили планов достройки по 27 жилым объектам. Как пояснил «Известиям» замглавы Минстроя Никита Стасишин, эти объекты расположены на территории Ивановской, Волгоградской, Нижегородской, Челябинской и Томской областей. Зачастую найти инвестора на долгострои не получается из-за двойных продаж, наличия неликвидных квартир и акционерных конфликтов, пояснили эксперты. Сейчас субъекты РФ ищут финансирование, рассказали «Известиям» в администрациях. Минстрой планирует решать вопросы в ручном режиме совместно с каждым регионом и муниципалитетом.
Регионы представили в Минстрой планы-графики по решению проблем обманутых дольщиков, однако не все «дорожные карты» содержали полную информацию. Министр строительства и ЖКХ Владимир Якушев сообщил, что по 27 жилым долгостроям субъекты не указали сведений об источниках финансирования.
— По 27 объектам мы сегодня не видим срока окончания. Это говорит о том, что субъекты РФ не понимают, за счет каких источников они будут достраивать эти дома, — сказал министр.
Эти объекты расположены на территории Ивановской, Волгоградской, Нижегородской, Челябинской и Томской областей, уточнил «Известиям» замглавы Минстроя Никита Стасишин. Он отметил, что эти субъекты продолжают искать источники финансирования и определять механизмы для достройки.
В администрации Челябинской области «Известиям» сообщили, что по некоторым проектам поиск решения действительно еще ведется.
— В центре Челябинска есть многоквартирный жилой дом, строительство которого заморожено уже 10 лет. Есть сложный объект в Миассе, там застройщик использовал схему двойных продаж квартир, — рассказал начальник управления пресс-службы и информации правительства Челябинской области Дмитрий Федечкин.
По его словам, в подавляющем числе случаев выход из ситуации найден. Например, по дому, на который обращал внимание президент России Владимир Путин во время визита в Челябинск в ноябре 2017 года: для объекта был найден новый инвестор.
Начальник департамента строительства и архитектуры Ивановской области Юрий Тростин рассказал «Известиям», что с 2016 по 2018 год в регионе признаны проблемными 22 объекта, однако вопросы остались только по девяти из них. Один из вариантов их достройки — появление нового застройщика-инвестора. Альтернативой может стать привлечение заемного финансирования для возобновления строительства. Уже прошла серия встреч с банками.
В Минстрое Нижегородской области «Известиям» пояснили, что из 19 проблемных объектов по трем не определен срок восстановления прав обманутых дольщиков (одни граждане могут получить денежную компенсацию, с другими может быть подписано дополнительное соглашение к договору об инвестировании). А по двум не указаны меры финансового спасения. Эти объекты расположены в Нижнем Новгороде, Арзамасе и Кстово.
В пресс-службе администрации Волгоградской области не уточнили, сколько долгостроев пока остаются без графика финансирования, отметив, что сегодня в реестре проблемных объектов региона значится 41 многоквартирный дом. Там заверили, что возведение каждого объекта контролируется местной властью и надзорными ведомствами, в том числе прокуратурой.
В администрации Томской области не ответили на вопросы «Известий».
Председатель комитета Госдумы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Николай Николаев отметил, что при выборе решения типовых ситуаций не существует. Одни регионы могут предложить инвесторам привлекательный бизнес-проект, другие — разваливающийся долгострой без коммуникаций в чистом поле, сказал «Известиям» депутат.
Сегодня инвестор не всегда готов зайти на проблемный объект из-за многочисленных рисков, подтверждает директор по развитию застройщика «Гранель» Андрей Цвет. Это двойные продажи, акционерные конфликты, аресты владельцев, неликвидные квартиры, продажи по серым схемам, долги подрядным организациям и т.д.
Минстрой планирует решать вопросы по проблемным объектам в ручном режиме совместно с каждым регионом и муниципалитетом. Если продолжать использовать действующий механизм долевого строительства, то в конечном итоге это создаст «пирамиду, которая рухнет: то, что мы сегодня наблюдаем с той же Urban Group», подчеркнул Владимир Якушев. По данным ведомства за I квартал 2018 года, к проблемным относятся 842 объекта, по которым оформлено 80,3 тыс. договоров долевого участия (ДДУ). По оценке Николая Николаева, в России около 2 тыс. долгостроев, в которые вложились 150 тыс. граждан. По данным брокера жилой недвижимости «Метриум», всего в России на текущий момент строится 13 тыс. многоквартирных домов.
Пpaвa yпpaвляющeй кoмпaнии
Oбязaннocти ЖКX и yпpaвляющиx кoмпaний cyщecтвyют нepaздeльнo oт иx пpaв. Пpaвa УК тoжe пpoпиcaны в зaкoнoдaтeльcтвe, a тaкжe пpoдyблиpoвaны в дoгoвopax и мoгyт oтличaтьcя в pядe cлyчaeв. Чaщe вceгo yпpaвляющaя кoмпaния имeeт пpaвo:
📍 тpeбoвaть oт coбcтвeнникoв квapтиp и apeндaтopoв oплaчивaть ycлyги в пoлнoм oбъeмe;
📍 нaчиcлять пeню, ecли coбcтвeнник или жилeц MКД нe oплaчивaeт вoвpeмя ycлyги;
📍 пpoвepять пpaвильнocть, дocтoвepнocть cвeдeний пpибopoв yчeтa, кoтopыe жильцы пepeдaют в УК — нe peжe paзa в пoлгoдa;
📍 oгpaничивaть жильцoв в кoммyнaльныx ycлyгax, нaпpимep, ecли coбcтвeнник нe плaтит зa ycлyги;
📍 тpeбoвaть, чтoбы жильцы пpeдocтaвили дocтyп в квapтиpы coтpyдникaм aвapийныx и дpyгиx cлyжб для ycтpaнeния aвapий, ocмoтpa, peмoнтa кoммyникaций.
Ecли гoвopить пpocтo, тo yпpaвляющaя кoмпaния имeeт пpaвo дeлaть вce, чтoбы выпoлнять cвoи oбязaннocти. Нaпpимep, УК oтвeтcтвeннa пepeд пocтaвщикaми кoммyнaльныx ycлyг зa пoлнyю и cвoeвpeмeннyю иx oплaтy, пoэтoмy имeeт пpaвo oгpaничивaть дocтyп к pecypcaм тeм, ктo зa ниx нe плaтит.
У управляющей организации есть не только обязанности. Она, например, имеет право:
- Требовать от владельцев жилья своевременной, полной оплаты предоставленных ЖКУ, а при выявлении нарушений сроков платежей – выставлять должникам пени.
- В заранее обговоренное время получать доступ в квартиру для проведения осмотра, проверки коммуникаций, проведения их ремонта.
- Проверять не реже раз в полгода корректность и достоверность передаваемых жильцами показаний счётчиков.
- Заключить договор с ресурсоснабжающей организацией на поставку электроэнергии, воды, газа.
- Если это не противоречит законодательству, ограничивать потребителей в коммунальных услугах.
- Информировать о незаконных способах эксплуатации жилья, общих нежилых площадей.
- Использовать резервные средства для выполнения ремонтных работ.
- Требовать возмещения убытков, которые возникли по вине жильцов или исполнителей работ.
Чтобы разобраться, имеет ли право управляющая компания выполнять определенное действие, следует изучить актуальное законодательство и положения заключенного договора.
Затребуйте у управляек такие документы:
- Предоставьте документы, подтверждающие распад СССР.
- Также документы, подтверждающие передачу имущества и всех жизненно важных ресурсов с баланса СССР на баланс РФ
- Документ, как РФ – вам – компаниям, под названием «Энергосбыт» или «Водоканал», передала имущество со своего баланса.
- Договор, заключённый между мной и вашей компанией.
- Даже если Договор есть, согласно 103-ФЗ, согласно Положению ЦБ РФ они (управляйка) должны открыть на вас специальный лицевой банковский счёт, начинающийся с кода 40821….
- Все платёжки должны предоставляться за подписью главного бухгалтера, заверенной гербовой печатью фирмы с указанием реквизитов (ИНН, ОГРН).
В суде должны быть представлены документы со стороны управляек
Все так называемые судьи, которые вынесли решение в интересах управляющей компании взыскать долги за ЖКХ совершили двойное преступление.
Это может быть оспорено и должно быть оспорено.
Любая УК даже если пойдёт в арбитражный суд, то первое, что услышит от судьи:
- «Ребята, а вы являетесь поставщиками ресурсов?». А они не являются поставщиками, потому что ПРОДАВАТЬ ресурсы может ТОЛЬКО собственник.
- Договор. Есть ли у вас Договор с ответчиком? Тоже нет.
- Есть ли специальный банковский счёт, посредством которого будут производиться легальные зачисления денежных средств согласно Положения ЦБ 3 579, в котором сказано, что номер счёта должен начинаться с 40821.
- Все платёжки обязательно должны быть с подписью главного бухгалтера (согласно 402-ФЗ «О бухучёте» и с печатью фирмы.
Действие первое. Жить, чтобы не было мучительно холодно.
Человек должен знать, за что и сколько платит он сам, а сколько — государство. Например, в Зеленограде ежемесячно опускают в почтовые ящики расчетные листки, где обозначена сумма государственной поддержки. Их рассылка потребовала от городской администрации дополнительных средств, но расходы быстро окупились, так как процент неплательщиков снизился с 40 до 14 %. В Санкт-Петербурге организовали единый центр, который с помощью электронной системы рассчитывает жилищно-коммунальные платежи всех квартир в городе. В платежных квитанциях указаны тарифы на все услуги, фактические затраты на обслуживание квартиры, сумма, выделяемая местным бюджетом, и сумма, которую должен оплатить жилец. Введение системы не стоило городу ни копейки. Все расходы оплатили страховые компании, которые конкурировали за право разместить на обратной стороне квитанций свои бланки-договоры.
«ГРАЖДАНЕ! БЕРЕГИТЕ МУСОРОПРОВОД — ЭТО ВАШ ДОМ, В КОТОРОМ ВЫ ЖИВЕТЕ!».
Действие третье. ЖКХ.Халява. Ру. (Те же и сантехник).
Отстаивать свои права в сфере ЖКХ не только можно, но и нужно. Если граждане будут осведомлены, какие права предоставлены им законом, и как ими пользоваться, возможно не так грубо и нагло эти права будут нарушаться. В случае предоставления вам ненадлежащих коммунальных услуг (отопление, протечка крыш, отсутствие горячей или холодной воды и т. д.), вот краткий алгоритм действий:
1. Обратитесь в свое ЖРЭУ (ЖЭК) с заявлением об устранении недостатков. Заявление пишется в 2 экземплярах. На одном из них представитель ЖРЭУ должен для вас поставить подпись и дату принятия. Если представитель ЖРЭУ отказывается зарегистрировать заявление, вы можете передать заявление в присутствии свидетелей, которые и распишутся на втором экземпляре. У вас на руках должно обязательно остаться доказательство вашего обращения.
2. Обслуживающая организация, получив ваше заявление о недостатках в обслуживании, обязана, согласно нормативным актам в течение 10 дней прийти к вам и составить соответствующий акт. Причем вы должны настоять, чтобы акт был составлен в двух экземплярах: один останется в ЖРЭУ, другой вам должны передать для контроля.
Помните! Акт о недостатках в обслуживании является основным документом, который представляется в суд. Если в течение 10 дней к вам никто не приходит, а акт не составляется, вы можете составить его самостоятельно с участием свидетелей (близких родственников желательно не привлекать). Перед составлением акта желательно еще раз уведомить ЖРЭУ о том, что такого-то числа в такое-то время вы будете самостоятельно составлять акт. Уведомление должно быть письменное и написано в 2 экземплярах. Передать его нужно под роспись. При составлении акта желательно подробно описать все недостатки, указать Ф. И. О. и адреса свидетелей.
3. После составления акта вы должны написать претензию в обслуживающую организацию с требованием устранить недостатки в определенный срок, возместить нанесенный ущерб, компенсировать ущерб моральный. Претензия пишется в 2 экземплярах, один передается под роспись ЖРЭУ, другой остается у вас.
4. Если претензия не будет удовлетворена, пишете исковое заявление в суд. К нему вы должны приложить имеющиеся у вас документы: заявления, акты, претензии, квитанции о произведенных вами расходах (в том числе на отправку документов).
Если вы болеете (или ваши родные), желательно получить соответствующие справки и также их приложить. На их основании вы вправе потребовать в суде компенсацию морального ущерба. Если вы тратили деньги на устранение последствий от некачественно выполненных коммунальных услуг, все счета вы также должны приложить к иску. (См. приложения 1,2).
Сложилась такая ситуация: длительное время квартиросъемщикам ЖКХ выставляет в квитанциях на оплату коммунальных услуг сумму, которую жильцы оспаривают, так как считают долг необоснованным вследствие отсутствия услуг (в частности, горячей воды и отопления). Каким законом определен срок давности (три года)? Что необходимо указать в судебном иске?
Актов, что отопления и горячей воды не было, нет, так как в свое время работники ЖКО их подписать отказались. Это было в 2000–2001 годах. Тем не менее, долг нам выставляют.
Ответ. В соответствии со ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности.
Общий срок исковой давности устанавливается в три года. Ст. 197 гласит: для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком.
Что необходимо указать в судебном иске?
Чтобы грамотно составить исковое заявление, необходимо обратиться к адвокату в гражданском суде, который поможет вам.
Можно также найти много типичных актов на просторах Интернета, однако юристы рекомендуют обратиться к адвокату.
Обязанности УК по предоставлению коммунальных услуг
Комфортное проживание в квартире невозможно без наличия, слаженно работающих, хозяйственно-бытовых систем. УК обязана:
- Обеспечить жильцов дома исправно работающими системами. Когда управление МКД переходит под юрисдикцию такой компании – она заключает контракт с обслуживающими конторами. Если какая-то услуга по документам исправно предоставляется, а по факту ее нет, то виновата и ответственна УК. В случае, когда ограничение услуг происходит по вине фирмы-поставщика ресурсов, то УО обязана должным образом реагировать на это и всячески отстаивать интересы своих жильцов, прикладывая максимум усилий для скорейшего исправления ситуации.
- Собирать квартплату с владельцев квартир и в случае отказа платить, проводить претензионно-исковые мероприятия.
- Подписать договорные документы на утилизацию мусора и обеспечить его своевременную отгрузку.
Брать финансы сверх установленных тарифов УК не уполномочена, но в случае нехватки средств она может созвать внеочередное собрание, где предоставив все отчеты, обосновать недостаток средств и запросить необходимую сумму у собственников. В одностороннем порядке повышать бюджет компания не имеет права.
Права управляющей компании
Помимо обширного списка задач, у фирмы по управлению МКД есть еще и определенные права. К ним можно отнести:
- Непосредственное участие во взыскательных процедурах с должников квартир.
- Принятие решений по использованию резервных средств для погашения долгов перед ресурсоснабжающими организациями или для оплаты ремонтных работ общедомового имущества.
- Передача информации госорганам о незаконной внутриквартирной перепланировке или нецелевому использованию общего имущества.
- Контроль точности передаваемых данных с приборов учета.
- Остановка поставок ресурсов, согласно законодательству, в случае их неуплаты.
Статья 159 УК РФ – мошенничество
Здесь преступления квалифицируются по части 3 или 4 статьи 159 УК РФ.
Часть 3 статьи 159 УК РФ. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере (больше 250 000 рублей)
наказывается
— штрафом в размере от 100 000 до 500 000 рублей, либо
— лишением свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 80 000 рублей либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
Часть 4 статьи 159 УК РФ. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере (больше 1 млн рублей)
наказывается
— лишением свободы на срок до 10 лет со штрафом в размере до 1 млн рублей либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Таким образом, ответственность более серьезная, сроки привлечения к ответственности достаточные. Наказание обычно – лишение свободы (условное или реальное).
Наказание будет зависеть от размера причиненного ущерба.
За последние 3 года в доступе нашлось 5 дел с такой квалификацией:
— 4 с обвинительным приговором,
— 1 с возвратом дела прокурору.
Всё что нужно знать о ЖКХ / Сайт города Руза, Рузский район
22 октября в конференц-зале Дворца водных видов спорта «Руза» состоялся семинар по актуальным вопросам, возникающим в ходе деятельности предприятий жилищно-коммунального комплекса.
Информация, представленная для слушателей, в первую очередь была направлена на сотрудников управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
Но и простые собственники жилья, ежедневно сталкивающиеся с жилищно-коммунальными услугами, могли почерпнуть из лекции много полезного (стараясь не заблудиться в профессиональных терминах пятичасового семинара).
Мероприятие открыл один из организаторов – генеральный директор ООО «Рузские тепловые сети» Константин Ройтер.
Он ознакомил собравшихся с повесткой дня, представил лекторов и гостей семинара (также присутствовали сотрудники администрации и депутаты разных уровней).
В основном выступала Ирина Маликова – кандидат экономических наук, генеральный директор ЗАО «АКЦ Жилкомаудит», член экспертного Совета по ЖКХ при Минрегионразвития России. Семинар включал в себя ряд лекций.
Тарифообразование в сфере водоотведения, тепло- и водоснабжения
Тарифная политика на 2013-2014 годы регулируется вступившими в силу федеральными законами №416 «О водоснабжении и водоотведении» и №190 «О теплоснабжении».
Они устанавливают порядок регулирования тарифов одним регулирующим органом, которым сегодня выступает субъект Российской федерации, то есть Московская область. При этом оба закона дают право передавать полномочия по регулированию тарифов в сфере тепло- и водоснабжения на муниципальный уровень.
Это возможно лишь в тех случаях, когда предприятие не является муниципальным (то есть ситуация как раз для Рузского района) и с участием органа местного самоуправления в уставном капитале.
Органы местного самоуправления в обязательном порядке согласовывают все инвестиционные программы ресурсоснабжающих организаций. А это – строительство, модернизация и реконструкция инженерных сетей либо объектов, которые эксплуатирует конкретная организация.
Если ресурсоснабщающие организации в районе частные, то бюджетные средства на реконструкцию и модернизацию тех объектов, которые не находятся в муниципальной собственности – выделить невозможно. Но приемлем такой вариант.
Объект предается частником в муниципалитет, а после совершения необходимых процедур – сдается компании в аренду.
Во исполнении вышеуказанных законов тариф на горячую воду будет считаться по двум строчкам в каждой системе. В закрытой системе горячего водоснабжения (отдельно входит в дом горячая вода, отдельно услуга отопления) – по компонентам холодная вода и тепловая энергия (подогрев).
В открытой системе (подача теплоносителя в дом, который расходуется на две цели – отопление и горячую воду) – теплоноситель и тепловая энергия.
В нецентрализованных системах горячего водоснабжения (когда водоканал подает в дом холодную воду, а теплоснабжающая компания тепловую энергию, и вода подготавливается внутри дома) – оплата холодной воды в адрес водоканала и оплата тепловой энергии в адрес теплоснабжающей организации.
В 2014 году ни одна организация не имеет права устанавливать тарифы на горячую воду на 1 кубический метр. Когда утверждается тариф на тепловую энергию, все считают, что он же будет использоваться для целей горячего водоснабжения. Это ошибка! На настоящий момент в обязательном порядке нужно утверждать оба тарифа отдельно.
О порядке и условиях реализации программ по модернизации систем коммунальной инфраструктуры, финансируемых с учетом финансовой поддержки за счет Фонда содействия реформирования ЖКХ В 2013 году в Федеральный закон №185 «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» были внесены изменения.
Следуя им, государственная корпорация выделяет средства для соучастия в модернизации объектов коммунальной инфраструктуры муниципальных образований. Но деньги, естественно, просто так не выделяются. Они подлежат строгому целевому использованию при выполнении муниципальным образованием конкретных мероприятий.
Функции и обязанности ЖКХ
Компания ЖКХ, закрепленная за конкретным районом города, домом, в простонародье называется управляющей. Жилищно-коммунальное хозяйство имеет ряд обязанностей и должна соблюдать их на 100%:
- подготовительные мероприятия к новому сезону;
- работы по замене основных систем водоснабжения (счетчиков потребления воды, труб);
- замена электросетей;
- осуществление капитального, косметического ремонта;
- уборка придомовых участков и территорий, лифтов, подъездов;
- проведение ремонтных работ по оборудованию, установленному на территории обслуживания организации ЖКХ;
- оформление справочных документов, необходимых собственникам жилья, включая предоставление полноценной отчетности.
Говоря о функциях сотрудников, работающих в управляющих компаниях, стоит выделить следующие моменты:
- принятие участия в проведении домовых собраний, выносе решений по ним;
- регулярный профилактический осмотр зданий (в осенне-весенний период), составление актов по его итогам;
- формирование бюджета ЖКХ по району, закрепленному за предприятием;
- конкурсный отбор ремонтников, поставщиков топливных ресурсов;
- организация различного рода заседаний: административных комиссий, групп по обеспечению безопасности на дорогах около дома, мероприятий по решению жилищно-бытовых вопросов, регулированию тарификаций, разработке нормативных актов, связанных с накоплением отходов;
- разработка проектов контрактов, составляемых с поставщиками и подрядчиками, смет на капитальные ремонтные работы, фактических расходных схем по благоустройству и их утверждение;
- проведение проверочных мер по документации, аналитика издержек на совершенствование условий жизни собственников и пользователей помещений, оценка выполненных работ, обмеры, постановка на учет лиц, которые все еще нуждаются в улучшении условий проживания;
- выполнение отчетных документов по текущим ремонтным работам, предоставление статистических отчетностей по капитальным изменениям;
- контроль правильности технической эксплуатации объектов со стороны граждан, формирование контрактов на вывоз мусора с владельцами коммерческих объектов, расположенных на территории жилого фонда;
- организация проведения конкурсных мероприятий по выбору лучшего дома, улицы;
- взаимодействие со службами по аварийным случаям, участие в работе административно-технических инспекций, принятие и рассмотрение заявительных бумаг от населения, сотрудничество с прочими структурными подразделениями;
- разработка программ, нацеленных на реформу в рамках ЖКХ, связанных с ремонтом, предоставлением освещения, повышением уровня безопасности жильцов.
В России ЖКХ представлено совокупностью экономических отраслей, которые обеспечивают бесперебойную работу инженерной инфраструктуры зданий в рамках населенных пунктов. ЖКХ включает в себя жилищное и коммунальное хозяйство. В экономике страны данной сфере уделяется особое внимание, т. к. долевой показатель основных фондов составляет свыше 26% общего показателя основных фондов экономики.
На сегодняшний день состояние фондов в этой сфере характеризуется высокими показателями износа. С начала экономической реформы, проводимой в 90-х годах прошлого столетия инвестиции в данную сферу сократились. На 2010 г. нормативный срок был отслужен порядка 60% всех фондовых ресурсов. Поэтому, согласно экспертным оценкам, эта отрасль сегодня пребывает на стадии катастрофы.