Не акция, а «Сказка»: Триколор добавит три месяца просмотра ТВ в новом году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не акция, а «Сказка»: Триколор добавит три месяца просмотра ТВ в новом году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если после обновления не показывают каналы Триколор ТВ и на экране появилось уведомление «Нет сигнала», тогда нужно разобраться, что стало причиной появления этого сбоя. Не исключено, что некоторые каналы пропали временно. Например, из-за плохой погоды или проведения провайдером профилактических работ. Если не показывает Триколор ТВ из-за запланированной профилактики, то предварительно соответствующее уведомление должно появиться на официальном веб-сайте. Поэтому следите за обновлениями портала провайдера.

График отключения цифрового телевидения в 2022 году

Телезрители должны знать график отключения цифрового телевидения. Так, например, в телевизионном московском центре Останкино регулярно проводят плановые работы 2-4 раза в месяц в ночное время суток.

Несмотря на автоматическое включение эфирного вещания, в некоторых ситуациях трансляция может не запуститься. Тогда проведите повторный поиск телеканалов через настройки.

Представим подробную таблицу с техработами на цифровом ТВ. Информация взята с официального сайта РТРС и актуальна для 2022 года. Учтите – проведутся не все плановые отключения, некоторые техработы могут отмениться или перенестись в связи с непогодой. Вы сможете связаться с провайдером и уточнить вопрос о нерабочем ТВ.

Как вернуть каналы на Триколор ТВ после обновления

Выше уже говорилось, что желающим восстановить каналы на Триколор ТВ после обновления придётся последовательно проверять каждую возможную причину возникновения сложностей.

Для этого понадобится:

• Почему пропали каналы и не показывает цифровая приставка: причины, что делать?

1. перезагрузить приставку для восстановления системы после возможного сбоя;
2. сбросить настройки до заводского уровня, найдя соответствующую функцию в меню настроек;
3. установить базовые параметры подключения (если потребуется);
4. посетить информационный канал провайдера и немного подождать, пока система предложит провести обновление повторно;
5. если автоматическое обновление не начнётся, рекомендуется убедиться, что установленное ПО обновлено до актуального уровня.

Если перечисленные действия не помогут, стоит позвонить в службу поддержки и сообщить консультантам о возникших неполадках. Операторы разберутся в сложившейся ситуации и подскажут, что сделать для восстановления вещания. В крайнем случае, если советы и инструкции не помогут, специалисты горячей линии примут заявку на визит мастера.

Зачем менять оборудование?

Для всех абонентов «Триколор ТВ», владельцев устаревших приёмников, действуют специальные предложения обмена оборудования на современное, поддерживающее формат HD.

Благодаря специальным акциям переход на новое оборудование обойдется вам значительно дешевле, чем приобретение нового комплекта за полную стоимость.

Вы ничего не потеряете Все услуги и денежные средства будут перенесены на новое оборудование в полном объеме! Подписка на основной пакет каналов «Единый» и на все дополнительные пакеты, а также имеющиеся средства будут перенесены на новое оборудование в полном объеме. Подключайте дополнительные услуги!

Мультфильмы, футбол или фильмы «18+»? Выберите пакеты телеканалов по интересам и сделайте просмотр ТВ еще разнообразнее. Используйте все возможности вашего HD-телевизора! У вас есть HD–телевизор, но приёмник поддерживает только SD–формат? Обменяйте оборудование и в полной мере оцените телевидение высокой чёткости! Однажды посмотрев любимые фильмы и телепередачи в HD, вы больше не захотите возвращаться к старому формату. В несколько раз больше телеканалов! С новым приёмником вы сможете смотреть в 8 раз больше каналов в отличном качестве! Более 200 каналов пакета «Единый», среди которых десятки в HD и множество радиостанций, в вашем полном распоряжении!

Существуют разные возможности обменять оборудование. Если ваш ресивер начал устаревать, то стоит воспользоваться следующими вариантами:

1. Оставить заявку в режиме онлайн на портале Триколор, в разделе смены оборудования. В дальнейшем, система направит клиента в магазин, где можно выбрать подходящий ресивер и варианты его приобретения. Девайс привезут и активируют, сразу после оплаты. В заявке потребуется указать: ФИО, телефон для связи и адрес доставки.
2. Заполнить заявку на сайте, а потом посетить офис продаж Триколор ТВ. С собой потребуется захватить старый аппарат со смарт-картой, а также, паспорт и договор.
3. У дилера . Фактически, условия те же самые, а перечень представителей в этой области представлен на сайте – «Где поменять».
4. В «Эльдорадо», но для этого придется сначала составить и передать онлайн-заявку, а также, переговорить со специалистом.

Все варианты очень удобны, но выбирать стоит такой, который будет владельцу старого оборудования подходить по всем параметрам.

Правила замены тюнера зависят от акции, в которой участвует абонент. На сентябрь 2022 года клиентам Триколор доступно несколько вариантов:

• Двойной удар — акция, позволяющая заменить приставку Триколор на более новое устройство и получить доступ к просмотру лучшего контента на втором ТВ. Пользоваться новым приемником можно сразу после замены. При этом в обмене спутниковой тарелки нет необходимости. По действующей программе клиент получает приставку-сервер GS B621L и приемник-клиент GS C592. Условия обмена: наличие смарт-карты, наличие регистрации пользователя, рабочее состояние.
• Замена приставки на UHD-приемник. В этом предложении оператора не сообщает, какие приставки Триколор подлежат обмену. При этом он указывает, что на замену дается приемник-сервер типа GS B527 / B5210. В комплект входит HDMI-кабель для подключения длиной 1,5 метра. Если в телевизионном приемнике отсутствует гнездо HDMI, допускается подключение с помощью кабелей иного типа. Акция доступна всем пользователям с подтвержденными данными.
• Замена на UHD-приемник с подпиской на Единый Ultra HD. Перед выяснением вопроса, где обменять приставку Триколор на новую, определитесь с подходящей моделью. Здесь на выбор предлагается три варианта приёмник-сервер модели GS B527, модель GS B5210 или ТВ-тюнер GS B621L. Клиент должен быть зарегистрирован в системе, а сама аппаратура должна быть рабочей.
• Обмена на Супер Триколор. Клиентам доступна замена старого на новое оборудование с получением доступа к полной подписке: тысячам фильмов и сериалов, а также более 200 каналам. Аренда аппаратуры обходится всего 1 рубль в месяц. В качестве заменяемого девайса выдается GS B5210 с бесплатным сервисом до трех лет, а также полным пакетом ТВ-каналов. Перед участием акции необходимо ознакомиться с его условиями, проверить правильность данных в личном кабинете и внести на счет 350 р. После этого нужно подключить автоплатеж с указанием данных банковской карты.
• Замена на HD или UHD-приемник. В программе участвуют следующие девайсы серии GS — B521 / B531M / B533M / B531N / B5311 / B5310 / B527 / B5210 / B621L. Во всех случаях имеется поддержка UHD. Условия подключения стандартны — необходимость регистрации и исправная аппаратура.
• Обмен в рассрочку. Многие ищут как обменять старую приставку Триколор на новую бесплатно. В качестве альтернативы можно использовать другой вариант — взять товар в рассрочку и платить 199 р/мес. После подключения открывается доступ к более чем 200 каналам, из которых больше 40 доступны в HD-формате, а 9 в UHD. На обмен доступны те же устройства, что в рассмотренной выше акции. Техника под замену должна быть рабочей, а сам клиент обязательно должен быть зарегистрирован.
• UHD-приемник с умным домом. На замену выдается приставка Триколор типа GS B527, которая должна быть рабочей.

Что делать, если нет сигнала от спутниковой антенны

Если базовые способы диагностики не помогли, и Триколор пишет «Нет сигнала» – стоит приступить к углубленному рассмотрению ресивера и повторной настройке тарелки.

Здесь можно выделить несколько категорий:

• сигнал отсутствует на всех каналах, что говорит о возможности неисправности приставки или вероятности некорректной установки спутниковой тарелки;
• сигнал отсутствует на отдельных каналах. Возможны программные сбои и требуется выполнение обновления списка передач;
• слабый сигнал может быть связан с неподходящим или неисправным конвертером;
• самостоятельная установка сторонней прошивки также является распространенной причиной сбоя.

«Акции обмен оборудования»: условия

Согласно правилам акции, клиенты могут обменять старое оборудование на новое. Ресиверы, предлагаемые к обмену, предоставят больше возможностей пользователям. Если проигнорировать представленное предложение и отказаться от обмена устаревшей техники, то в дальнейшем может прерваться трансляция некоторых каналов, а новые телепередачи могут быть недоступны для вашей приставки.

Условия по акции:

• Если обмениваемое оборудование выдавалось вместе со смарт-картой, то сдать его требуется с этим же комплектом.
• Приёмник должен быть без поломок и с номером ID.
• Если ресивер имеет уникальный ID номер типа **11********, а вы не проходили регистрацию, то обмен будет недоступен.
• Акция не распространяется для клиентов, которые уже участвуют в «Триколор Кредит», «Второй приёмник в дом в рассрочку» или пользуются «Триколор ТВ Full HD».

Также участвовать не могут абоненты, которые пользовались программами, позволяющие взять обмен в рассрочку или за 0 рублей. То есть, участвующие в бесплатных акциях.

Какие приемники подлежат обмену

Как мы уже указали ранее, обмен приемника Триколор ТВ на новый сопровождается рядом дополнительных требований. Не все модели могут быть заменены, а полный список публикуется на официальном сайте оператора и может быть изменен в зависимости от проводимой акции.

Рассматривая конкретные устройства, под возможность обмена (акционного или с оплатой части стоимости) попадают MPEG2 и MPEG4 девайсы. Это DRE 4000, DRE 5000, GS-7300, GS 8302 и ряд других моделей.

Здесь есть некоторые исключения: если вы оформляете подписку на FullHD или 4K каналы, а ваше действующее оборудование не способно справиться с такими техническими запросами – оператор обязан вам предоставить соответствующую модель для комфортного использования. При этом гарантийные обязательства никуда не пропадают: квалифицированный специалист детально изучит возвращаемую технику.

Почему не работает Триколор? Что за сбой 19 декабря?

На большей части России сегодня 19 декабрь 2022 не работает приложение Триколор. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Почему происходит так, что после оплаты каналы не работают

Причинами неработающих каналов могут быть:

• Пользователь внес недостаточно средств для активации телепоказа — производя оплату через терминалы или в не своем онлайн-банке, банкомате, возможно взимание комиссии. Комиссионные средства могут вычитаться из суммы платежа.
• Выключен приемник в день активации подписки, что приводит к невозможности приема сигнала.
• Деньги поступили не на ту услугу или за просмотр некоторых каналов требуется внести отдельную плату;
• Проблемы со смарт картой или ресивером.

Часто новые клиенты жалуются на отсутствие сигнала, хотя оплатили все услуги. Это связано с тем, что не получены коды активации, приходящие при включенном состоянии приемника в течение 8 часов.

Каналы включаются после поступления денег на счет выбранного пакета и автоматической активации кодов.

Для абонентов, пользующихся давно услугами провайдера, коды активации приходят в автоматическом режиме. Новым абонентам требуется выполнить самостоятельную отправку кодов из Личного кабинета или через службу поддержки. Каналы включаются в течение 8 часов после активации. Старый пользователь может рассчитывать на быстрый показ (1-2 часа).

Такая ошибка может возникать, если вы долгое время не включали ТВ.

Если не включали ТВ дольше 3 дней, могли потеряться ключи активации. Чтобы возобновить просмотр оплаченных телеканалов, рекомендуем включить ресивер в сеть и оставить ТВ включенным на одном из не работающих каналах. Вещание восстановится в течение 8 часов.

Для ускорения этого процесса, можно самостоятельно отправить ключи активации через ваш Личный кабинет. Для этого зайдите в Личный кабинет и на главной странице нажмите кнопку «Повтор команд», при этом ТВ должен оставаться включенным.

Кроме того, иногда ошибка «0»может появляться после обновления ПО или из-за скачков напряжения в сети. В этом случае проблема решается проще — отключите приставку из сети и через несколько минут включите снова. Если вышеперечисленные способы исправления ошибки не помогли, попробуйте вытащить смарт-карту и установить ее снова.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии сигнала, проверьте, правильно ли выбран источник видеосигнала с помощью пульта дистанционного управления телевизора. Многие модели пультов дистанционного управления имеют кнопку «Вход» или «Источник». При нажатии соответствующей кнопки выберите вход, к которому подключен антенный разъем.

Если изменений нет, пользователь должен убедиться, что приемник получает питание. Бывают ситуации, когда индикатор «включение питания» горит, но устройство не работает. Отключите кабель питания и снова подключите его, подождав минуту. Также убедитесь, что кабель, подключенный к приемнику, находится в хорошем состоянии.

Плохие погодные условия приводят к отсутствию или ослаблению сигналов. Они также могут стать причиной неисправности антенны, если ее сместит с первоначального положения ветер, снег или дождь. Повторная настройка и надежная фиксация тарелки приведет к возобновлению работы дисплея.

Таблица всех каналов и частот Триколор ТВ

Цифровой спутниковый приемник GS B211

Устройство от Триколор GS B211 обладает компактностью. Среди моделей всей линейки это самый компактный прибор. Длина устройства составляет семнадцать сантиметров, а ширина – одиннадцать. Глянцевый пластиковый корпус выполнен в обтекаемой форме. В целом устройство имеет форму прямоугольника с закругленными краями. Вверху и внизу на девайсе имеются специальные отверстия для вентиляции. Через них отводятся излишки тепла. Лицевая панель приемника выполнена в лаконичном дизайне. В верхнем левом углу ресивера В211 размещен белый логотип с названием бренда. Под ним можно увидеть кнопку запуска и отключения питания. Кнопка подсвечивается зеленым светодиодом, когда ресивер работает. Красным светом лампа горит в режиме ожидания. Вверху справа на корпус нанесено наименование модели.

Сзади на панели производитель разместил:

• LNB IN – гнездо для подключения кабеля от конвертера антенны.
• USB разъем, к которому подключается внешний накопитель.
• Гнезда HDMI, CVBS, L, R.
• Разъем IR.
• 1V/12A – гнездо питания.

Слева сбоку есть слот для карты.

Похожие записи:

• К2 на 2020 год (ЕНВД): таблица по регионам
• Обновленный список мер социальной поддержки для жителей Ленинградской области
• Детское пособие малоимущим семьям